Questionario di Soddisfazione Clienti

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Come è venuto a conoscenza di La Germania? *

Possiedo / Possiedevo già un prodotto

Amici parenti me lo hanno consigliato

Conoscevo il marchio

Il negoziante/commesso me lo ha raccomandato

Vi ho conosciuto grazie alla vostra pubblicità cartacea / su internet

La scelta è stata dettata da motivi d'impulso/casuali

Altro

Quali motivazioni l'hanno spinta all'acquisto di La Germania? *

Il design estetico

Le funzionalità tecniche

I materiali di realizzazione e la robustezza

Il prezzo

L'opizione dell'addetto alla vendita

Altro

Quanto ha influito l'opinione dell'addetto alla vendita del negozio ove ha effettuato l'acquisto di La Germania? *

E' stata utile e decisiva

Non è stata utile

L'addetto avrebbe voluto farmi acquistare un'altra marca, ma ho deciso diversamente

Il prodotto è stato consegnato ed installato nei tempi previsti? *

L'installazione del prodotto, è avvenuta secondo le modalità previste e in modo professionale? *

Se ha già utilizzato il prodotto, pensa che i comandi e le relative funzioni siano facilmente utilizzabili e sufficientemente chiare? *

Nè facile nè difficile

Basandosi sulla sua esperienza maturata fino a questo momento, raccomanderebbe l'acquisto di La Germania ad un parente / amico? *

In un ottica di continuo miglioramento dei nostri prodotti e del servizio ai nostri clienti, dove ritiene che potremmo migliorare? *

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Quale modello La Germania hai acquistato? *

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I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

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